La IA está cambiando cómo se buscan y reservan los hoteles. Analizamos el papel de la web propia, los test A/B y multivariables y las nuevas reservas mediante asistentes, con prioridades para hoteles independientes y pequeñas y medianas cadenas.
Publicado en 2021, este análisis revisa la web propia como apoyo a la recuperación hotelera: imágenes, contenidos, usabilidad, motor de reservas y experimentación para facilitar la compra directa.
El efecto Billboard describe una posible relación entre visibilidad en OTA y venta directa. El artículo analiza por qué la web, el motor, la propuesta de valor y la medición son necesarios para valorar esa relación.
Un análisis de 2017 sobre barreras de usabilidad en motores de reservas móviles y su relación con la conversión: botones, legibilidad, imágenes e información durante la compra.
La frecuencia, la propuesta de valor y la segmentación influyen en el interés de los suscriptores. El artículo propone revisar estos aspectos y medir la respuesta de cada público en el email marketing hotelero.
Implementar un nuevo motor de reservas es una decisión muy importante para un hotel o cadena hotelera y según nuestra experiencia, el equipo del hotel o cadena dedica entre cuatro meses y un año al proceso de selección del motor de reservas, tiempo en el que evalúan entre 3 y 8 motores. En este artículo…
Un análisis de archivo sobre tres factores de la competencia entre OTA y web propia: inversión, precio y condiciones. Su objetivo es ayudar a comprender cómo se presenta la oferta al viajero.
La web del hotel permite explicar su propuesta, resolver dudas y comunicar ventajas de reserva directa. Este artículo de archivo revisa el papel del contenido, el motor y la experimentación frente a la intermediación.
Elegir un motor de reservas exige contrastar las necesidades del hotel con funcionalidades, conectividad y comportamiento real del proceso de compra. El artículo explica el papel del benchmark y de las pruebas comparativas.
Qué distingue un test A/B de un test multivariable y cómo pueden ayudar a evaluar cambios en la web y el proceso de reserva. Una introducción a la experimentación para equipos de marketing hotelero.
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