ACTUALIDAD / IDEAS Y PROYECTOS
Proyectos, análisis y aprendizajes sobre tecnología, experiencia digital y venta directa en el sector hotelero.
ARTÍCULO DESTACADO
Cómo impulsar la venta directa con IA, una web propia eficaz, test A/B y multivariables, y nuevas formas de reservar.
DEL ARCHIVO DE HOTELS PERFORMANCE
La IA está cambiando cómo se buscan y reservan los hoteles. Analizamos el papel de la web propia, los test A/B y multivariables y las nuevas reservas mediante asistentes, con prioridades para hoteles independientes y pequeñas y medianas cadenas.
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Publicado en 2021, este análisis revisa la web propia como apoyo a la recuperación hotelera: imágenes, contenidos, usabilidad, motor de reservas y experimentación para facilitar la compra directa.
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Una web de marca y dos webs de hotel para acercar la experiencia Corallium al viajero. El proyecto combinó una identidad digital coherente, contenido en tres idiomas y un motor de reservas.
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La felicitación de Hotels Performance para 2021, publicada como una pieza gráfica para compartir nuestros mejores deseos al comenzar el año.
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En marzo de 2020, el equipo de Hotels Performance se sumó a la iniciativa #QuédateEnCasa y compartió su compromiso de mantener el servicio trabajando desde casa durante la pandemia.
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El efecto Billboard describe una posible relación entre visibilidad en OTA y venta directa. El artículo analiza por qué la web, el motor, la propuesta de valor y la medición son necesarios para valorar esa relación.
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La web del Hotel Piatra Mare reunió información sobre habitaciones, servicios e instalaciones en inglés y rumano. El proyecto buscó acercar la oferta del hotel al viajero mediante contenido e imágenes en una web adaptable.
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El proyecto publicado en 2018 presentó Lopesan Costa Bávaro antes de su apertura. La web reunió contenido en cuatro idiomas, imágenes del resort y un motor de reservas dentro de una experiencia adaptable.
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Inturmark encargó a Hotels Performance el rediseño de la web de Cobarcho tras su renovación. El proyecto presentó la nueva decoración, la carta y las recetas del restaurante en una web adaptable y bilingüe.
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El artículo presenta el revenue management como una combinación de previsión, precios y decisiones comerciales. Revisa venta cruzada, upgrades, fidelización y paquetes dentro de la estrategia de ingresos del hotel.
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Revisión de un artículo de 2017 sobre seguridad y privacidad del motor de reservas. Aclaramos el alcance de PCI DSS, el RGPD, la gestión de brechas y los datos de menores con fuentes oficiales.
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Seis áreas para trabajar una landing page hotelera: diseño, usabilidad, mensajes, velocidad, tráfico y medición. El artículo explica cómo orientar la página a la reserva y comprobar mejoras mediante pruebas.
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